医者使命引领新征程，系好入职“第一粒扣子”

2022年8月1日~8月4日，我院在医院行政楼201学术报告厅举行新进员工岗前培训。此次岗前培训包括综合理论知识授课、“琢玉”大讲堂——服务礼仪、医护技能培训等模块，并在培训结束后进行岗前培训知识考核。共有120名新进员工参加。

在岗位培训动员大会上，党委副书记陶锐表示，本次培训将由医院院领导、临床和职能科室骨干向大家介绍医院概况、医院文化、规章制度、医疗法律法规、院感要求、服务礼仪等，旨在让新鲜血液尽快熟悉、适应医院工作和生活环境，帮助大家从心理、行为、态度、形象等方面全面做好进入工作角色的准备。并从“爱院爱岗，树立良好服务形象；虚心好学，尽快适应新的角色；严谨服务，时刻牢记责任意识”三方面提出要求，同时提出了希冀：希望新员工上好入院的第一课，走好这人生重要转折的关键一步，牢记“人民医院为人民”的办院宗旨，自觉践行“厚德精医，知行合璧”院训，切实树立“生命唯一，健康至上”的核心价值观，为逐梦“做渝西高峰，树医林典范”的美好院景贡献出自己的智慧和力量。

8月1日，人力资源部组织新员工代表30名参观医院环境、参与文化体验活动，熟悉工作、生活环境，观看璧山区及璧医宣传片。通过参观体验，新员工们对医院功能区域划分及工作环境有了直观感受，激发了自豪感、归属感和使命感。

在培训会上，院党委书记钟华琴以《关于医院文化建设的思考》为题，从璧山区情、璧医院情、医院文化理念、医院文化建设、医院文化顶层设计、医院文化活动等多个方面进行了生动授课，为新进员工树立文化自信打下坚实基础。院长郭进军就《个人职业发展之路》，结合自身实践，引导、鞭策新进员工做好职业规划。党委副书记陶锐就《医院发展史与医务人员医德医风》进行重点介绍，副院长刘碧翠就《如何成为一名优秀的医务人员》与新员工进行了深入交流。几位院领导对新员工未来工作给予了希冀，也为新员工快速融入璧医大家庭注入了信心和动力。

本次特别邀请了重庆文理学院文学与传媒学院院长李芹燕副教授以“服务礼仪”为题开展第二期“琢玉”大讲堂。党委书记钟华琴、副书记陶锐、中层干部、服务窗口科室人员、安保服务人员及120名新进职工参加。

李芹燕副教授授课内容包括服务礼仪理论和实操，她指出医务人员礼仪是医务工作者在工作岗位上待人接物、为人处世的行为规范，反映了医院的整体水平和美好形象。她强调医务人员要内强素质外塑形象，同时运用详实生动的案例和极具感染力的语言讲述了礼仪原则与服务意识、个人礼仪与个人形象、沟通礼仪与行为规范、办公礼仪与组织形象。在实操培训中，她从医护人员的微笑、鞠躬、站姿、坐姿、蹲姿、手势、指引等方面进行耐心细致的示范讲解，让参会者现场演示各种礼仪规范，并逐一纠正。参会者学习积极性极高，整个课堂氛围活跃。

参培人员表示，此次岗前培训内容丰富、鞭辟入里、受益匪浅，进一步深化了对医务人员职责使命的认识和了解，明确了努力方向，为尽快适应新角色、进入新岗位、融入新环境打下坚实的基础。